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BitVegas – Echtgeld-Spiele und Online Casino Erfahrung
Über BitVegas
BitVegas ist ein online Casino, das seit 2018 auf dem Markt aktiv ist. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Malta, einem der renommiertesten Finanzplätzen Europas, und unterliegt daher den strengen Regulierungen dieser Rechtsdoktrin. BitVegas bietet eine Vielzahl von Echtgeld-Spielen an, darunter casino klassische Tisch-, Kart- und Glücksspiele sowie Slots und Video-Poker.
Anmeldung bei BitVegas
Die Anmeldung bei BitVegas ist einfach und unkompliziert durchgeführt. Der neue Spieler muss lediglich einen Benutzernamen und ein Passwort wählen, seine E-Mail-Adresse und eine Handynummer angeben sowie den vollen Namen und die Adresse eingeben. Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich, um sich bei BitVegas anzumelden.
Konto-Einstellungen und Profil
Nach der Anmeldung kann das Benutzerkonto in verschiedenen Einstellungen personalisiert werden, z.B. beim Währungstausch, dem Empfang von Promotionsangeboten oder der Nutzung des VIP-Programms. Über die Option "Mein Konto" im Hauptmenü wird auf einen vollständigen Bereich mit persönlichen Informationen und Prozessschritten verwiesen. Hier können Benutzer ihre Einstellungen ändern, ihr Profil sehen und eine veraltete Anfrage zum Löschen ihrer Daten einreichen.
Boni und Promotionen
BitVegas bietet mehrere Bonusangebote für Neukunden an: Ein Willkommensbonus von 100%, den der Spieler bei seiner ersten Einzahlung erhält. Neben dem Begriff "Bonus ohne Einzahlung" wird als alternative Option angeboten. Außerdem kann ein zusätzlicher Cashback-Bonus eingelöst werden, wenn das Casino innerhalb einer Woche 20 Einzahlungen tätigt.
Darüber hinaus gibt es diverse Freispiele und Treueprogramme für bestehende Kunden: Z.B. einen Tagesbonus mit einem Gewinn von bis zu 100$, der täglich neu angesetzt wird, sowie ein Wochenbonus in Höhe von 10% auf alle Einzahlungen des laufenden Monats.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
BitVegas bietet eine breite Palette von Zahlungsmöglichkeiten, um Spielern die Währungsverwaltung zu erleichtern: Kreditkarten (Visa), E-Wallets (Skrill, Neteller) sowie Online-Banking-Systeme wie BankTransfer oder auch WebMoney. Im Anschluss daran ist eine Auszahlung mit der gewünschten Methode möglich.
Die Wartezeit für den Transfer nach dem Einreichen einer Zahlungsanfrage wird nicht offiziell genannt und hängt je nach der Verwendung von Online-Wallets ab (in etwa 24 bis 72 Stunden).
Spielkategorien
Das Casino-Sortiment bei BitVegas umfasst über 4.000 Titel, die in 14 Kategorien organisiert sind: Slots, Roulette, Baccarat, Blackjack, Video-Poker und Lottomaschinen sowie Tisch- und Kartenspiele.
Die Auswahl der Spiele ist großzügig; man findet bekannte Online-Spielausgaben, darunter auch Live-Spiele mit professionellen Croupiers. Die Spielstände für einzelne Sitzungen werden im Bereich "Mein Konto" in einem eigenen Unterbereich angezeigt und können dort ausgewertet oder gelesen werden.
Software-Anbieter
Die Plattform ist von folgenden Softwareanbietern versorgt: NetEnt, Microgaming, Play’n Go, Novomatic (Novoline), Merkur Spielautomaten GmbH und BetSoft Gaming. Diese sind für die Erstellung der Slot-Maschinen sowie andere Spiele verantwortlich.
Mobile Casino-Version
Ein Mobile-Friendly-Design ist ebenfalls an der Plattform vorhanden, über welches auch Echtgeldspiele außerhalb einer Homecomputerumgebung erlebt werden können.
Sicherheit und Lizenzierung
Die für Online-Angebote relevanten Fragen nach der Regulierung sind bei BitVegas nicht ungeklärt: Die in Malta ansässige Gesellschaft verfügt über eine Zertifizierung, welche das Glücksspielverbot dieser Insel unberührt lässt.
BitVegas kann sich auf seine Sicherheitsvorkehrungen und technische Integrität verlassen. Durch das Ausführen von Zahlungstransaktionen mit Vertrauenspartnern (MasterCard, Visa) unterliegt BitVegas allen Bestimmungen zum Schutz der Bankdaten sowie die Transaktionsergebnisse.
Darüber hinaus enthält das Betreiben eines Online Casinos auch eine sichere Umgangsweise von Benutzerinformationen. Einige Fragen bleiben für den Spieler im Dunkeln, wie z.B. welche Schritte bei einer erfolgreichen Auszahlung unter welchen Umständen in Angriff genommen werden.
Kunde-Support
Der Kunden-Service ist über verschiedene Kanäle erreichbar:
- E-Mail: Supportteam@bitvegas.com
- Telefon: 00 – (00356) 27 72 22 88
- LiveChat, der im Unterbereich "Contact us" angeboten wird.
Ebenfalls in diesem Bereich finden sich genaue Angaben zu den gebräuchlichen Zahlungsmethoden sowie eine Beschreibung aller Bonusangebote und deren Ablaufzeiten.